Cómo elegir un contratista para el desarrollo del sitio web y no drenar el presupuesto

Elegir un contratista para desarrollar un sitio web a menudo se ve más fácil de lo que realmente es. En la etapa de la comunicación, parece que todo el mundo está haciendo lo mismo, ofreciendo servicios similares y prometiendo sobre el mismo resultado. La diferencia se hace notar después del comienzo del trabajo, cuando los plazos se cambian, el presupuesto crece, y el sitio en sí no trae las pistas esperadas. Según varias estimaciones, hasta el 60-70% de los proyectos en el desarrollo de sitios web van más allá del presupuesto o no alcanzan sus objetivos comerciales. La razón principal es que el contratista es seleccionado basado en criterios superficiales, en lugar de capacidad para resolver el problema.

Cómo elegir un contratista para el desarrollo del sitio web y no drenar el presupuesto
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Donde la elección realmente comienza

Lo primero que es importante entender es que el contratista no hace un "sitio por el bien del sitio". Su tarea es crear una herramienta que atraerá a los clientes y trabajará conjuntamente con el marketing.

Si al comienzo de la conversación se reduce sólo al diseño o número de páginas, ya es una señal de que el proyecto puede ir en la dirección equivocada.

Un proceso normal comienza con preguntas. El contratista especifica quién es su público, cómo atrae a los clientes, qué objetivos tiene el sitio, qué embudo se utilizará. Sin esto, es imposible tomar una decisión de trabajo.

Es un error de precio.

El error más común está asociado con la elección de un contratista en el principio “donde es más barato” En la práctica, esto casi siempre conduce a costos adicionales.

Un sitio web barato es raramente rentable. En la mayoría de los casos, el negocio lo reelabora después de unos meses o gasta dinero en refinamientos que no se contabilizaron inicialmente.

Si se centra en el mercado, el desarrollo normal del sitio web llave en mano no puede estar en el nivel de las ofertas mínimas, ya que incluye análisis, estructura, textos, diseño e implementación técnica. Cuando el precio es mucho menor que el mercado, significa que no hay etapas.

Lo que distingue a un contratista fuerte

Hay algunas señales que usted puede entender el nivel del equipo antes de comenzar el trabajo.

En primer lugar, el contratista no promete un “sitio” que venderá a todos. En su lugar, discute retos, limitaciones y expectativas reales.

En segundo lugar, hay un proceso claro de trabajo. Incluye análisis, desarrollo de la estructura, prototipado, diseño y sólo después continúa el desarrollo.

En tercer lugar, no sólo hay proyectos hermosos en la cartera, sino casos claros con tareas y resultados. Incluso si los números no se revelan en su totalidad, debe haber lógica para cómo el sitio impacta el negocio.

Según las estadísticas, los proyectos con una estructura bien desarrollada y analítica muestran conversiones superiores en un promedio de 30-50% en comparación con los sitios realizados sin estas etapas.

¿Por qué es importante mirar más allá del diseño?

El diseño es a menudo un factor de selección clave porque es fácil de evaluar visualmente. Pero en la práctica, es la estructura y lógica del sitio que influye en el resultado.

El sitio puede parecer moderno, pero no dar pistas si el usuario no entiende dónde hacer clic, qué se ofrecen y por qué vale la pena elegir esta empresa.

Así que al elegir un contratista, es importante ver cómo piensan, no sólo la forma en que pintan.

Preguntas que vale la pena hacer

Para reducir los riesgos, tiene sentido hacer al contratista algunas preguntas específicas.

Cómo se construirá la estructura del sitio y quién es responsable de él.
Cómo se resuelven los textos y significados.
Cómo SEO se tiene en cuenta durante la etapa de desarrollo del sitio.
Lo que se incluye en el desarrollo de un sitio Web llave en mano y lo que se paga por separado.
¿Cuáles son las etapas del trabajo y cuáles son los plazos para cada uno de ellos?

Si no hay respuestas claras a estas preguntas, lo más probable es que el proceso no se construya.

Problemas frecuentes con los contratistas

En la práctica, podemos distinguir varias situaciones típicas debido a las cuales el presupuesto “saca”

Falta de una tarea y estructura técnica claras del sitio.
Cambios permanentes que no se hicieron originalmente.
Subestimación del tiempo y el alcance de la labor.
Transferencia del proyecto entre diferentes especialistas sin supervisión.
No hay conexión entre el desarrollo del sitio y su promoción.

Cada uno de estos artículos no es crítico en sí mismo, pero suman el costo del proyecto y reducen su eficacia.

Cómo mitigar los riesgos

Es imposible eliminar completamente los riesgos, pero pueden reducirse significativamente.

Es importante elegir un contratista que hable no sólo sobre la parte visual, sino también sobre el resultado del negocio.
No se centre únicamente en el precio, sino que mire la composición del trabajo.
Fijar las etapas, los plazos y el alcance de las tareas antes de iniciar un proyecto.
Preste atención a la lógica y el enfoque, no sólo a la cartera.

Según la experiencia, los proyectos con etapas y tareas claramente definidas tienen menos probabilidades de superar el presupuesto en más de 10-15%, mientras que en ausencia de una estructura, el gasto excesivo puede alcanzar el 50% o más.

Conclusión

La elección de un contratista para desarrollar un sitio web afecta directamente si el sitio se convertirá en una herramienta de trabajo o sólo un costo.

Un buen contratista no vende un sitio web, ayuda a construir un sistema de atracción de clientes. Este debe ser el criterio principal al elegir.

Cuando el proceso se construye correctamente, el presupuesto no se desperdicia, y el sitio comienza a trabajar y trae el resultado para el cual fue creado.

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