Заявки есть, но они нецелевые

Пять заявок могут выглядеть хорошим результатом в отчёте и не дать ни одного проекта. Если все они от частных лиц, а компания работает с промышленными объектами, искать причину нужно в пути человека к обращению.

Разметьте обращения

Попросите отдел продаж назвать причину отказа: не тот объект, объём, регион, услуга или запрос от поставщика. Не нужен сложный отчёт: нескольких понятных категорий достаточно, чтобы увидеть повторяющуюся проблему.

Сопоставьте запрос и предложение

Как человек искал услугу, что обещало объявление, куда он попал? Если условия работы скрыты на сайте, неподходящий посетитель узнаёт их только после отправки формы. Укажите типы объектов, географию и минимальные объёмы там, где это помогает выбору.

Не путайте фильтр с запретом

Слишком жёсткие ограничения могут отсечь полезный спрос. Изменения проверяют по новым обращениям и обсуждают с компанией, а не вводят наугад.

«Пост-эффект» разберёт нецелевые заявки вместе с запросами и страницами, затем предложит правки рекламы и сайта. Услуга: аудит и ведение Директа.