Cómo evaluar el contratista para el soporte web

Después del lanzamiento, no está claro quién es responsable de errores y actualizaciones. Antes de cambiar un sitio web o lanzar una promoción, vale la pena entender la razón y evaluar cómo afecta las consultas. A continuación se presentan directrices para la primera inspección y una decisión relativa al contratista.

Echa un vistazo

Grabar tiempos de reacción, listas de trabajo, accesos, redundancia, cambio de pruebas y configuración de tareas. En primer lugar, mira las páginas que están relacionadas con las ventas. Recordar el camino actual de una persona: desde la consulta e ir al sitio para contactar con la empresa. Esto hará que sea claro donde se necesita nuevo contenido, refinamiento de interfaz o solución técnica.

Cómo abordar una solución

Antes de la implementación, concuerde con el propietario del contenido responsable de la técnica y método de verificación del resultado. Esto reduce el número de formas perdidas, enlaces rotos y materiales anticuados después del lanzamiento. Ofrecemos una política de soporte transparente para su plataforma y tamaño del sitio.

Qué pedir en Post-Effect

Vamos a discutir la tarea y acordar la composición del servicio "Site support."Después de la evaluación inicial, denominaremos trabajo prioritario y prepararemos una estimación con un resultado claro de cada etapa. Describir la plataforma, las secciones principales y la tarea que debe resolverse primero.