Apoyar el sitio en Bitrix después del lanzamiento
Qué tareas se incluyen en el mantenimiento del sitio en 1C-Bitrix: control, actualizaciones, catálogo, errores y nuevas funciones.
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Después del lanzamiento del sitio en Bitrix, el trabajo no termina. Se actualizan los cambios de surtido, los empleados añaden materiales, módulos y sistemas externos. El apoyo ayuda a mantener el sitio operativo y el desarrollo del plan.
Tareas ordinarias
Formularios de control y páginas clave, copias de seguridad, búsqueda de actualizaciones, errores de solución de problemas, ayuda a los editores y trabajar con el directorio. Si un sitio está vinculado a 1C o CRM, es importante entender quién es responsable de cada lado de la integración. Si los datos fallan, puede dejar de actualizar incluso cuando la página principal está disponible.
Antes de la actualización
Los cambios importantes deben revisarse en una copia del sitio, y luego coordinar el tiempo de publicación. En el contrato, describir la respuesta a errores urgentes por separado de las tareas previstas. Los nuevos módulos y características requieren evaluación en lugar de ser automáticamente incluidos en una cuota de suscripción.
Informe de caso
Un buen resultado del mes muestra las páginas y características cambiadas, encontró problemas y soluciones que se necesitan de la empresa. Le permite gestionar la cola del trabajo.
Un “post-effect” puede aceptar un sitio de Bitrix para el soporte después de un cheque inicial. Enviar una dirección y una lista de sistemas conectados - determinaremos el alcance del soporte. Servicio: Apoyo bitrix.
