Поддержка сайта на Битриксе после запуска
Какие задачи входят в сопровождение сайта на 1С-Битрикс: контроль, обновления, каталог, ошибки и новые функции.
- Темы
- Разработка
- Дата
- Чтение
- 1 мин
После запуска сайта на Битриксе работа не заканчивается. Меняется ассортимент, сотрудники добавляют материалы, обновляются модули и внешние системы. Поддержка помогает удерживать сайт в рабочем состоянии и планировать развитие.
Регулярные задачи
Контроль форм и ключевых страниц, резервные копии, проверка обновлений, устранение ошибок, помощь редакторам и работы с каталогом. Если сайт связан с 1С или CRM, важно понимать, кто отвечает за каждую сторону интеграции. При сбое данные могут перестать обновляться даже при доступной главной странице.
Перед обновлением
Крупные изменения стоит проверять на копии сайта, затем согласовывать время публикации. В договоре опишите реакцию на срочные ошибки отдельно от плановых задач. Новые модули и функции требуют оценки, а не автоматически входят в абонентскую плату.
Отчёт по делу
Хороший итог месяца показывает изменённые страницы и функции, найденные проблемы и решения, которые нужны от компании. Он позволяет управлять очередью работ.
«Пост-эффект» может принять сайт на Битриксе на поддержку после первоначальной проверки. Пришлите адрес и список подключённых систем — определим объём сопровождения. Услуга: поддержка Битрикс.
