Почему мобильная версия B2B-сайта теряет обращения

Каталог изучают на телефоне, но таблицы и документы не открываются. Прежде чем менять сайт или запускать продвижение, стоит понять причину и оценить, как она влияет на обращения. Ниже — ориентиры для первой проверки и решения с участием подрядчика.

Что проверить

Проверьте чтение характеристик, размеры кнопок, доступ к контактам и отправку формы на нескольких экранах. Смотрите прежде всего на страницы, которые связаны с продажами. Зафиксируйте текущий путь человека: от запроса и перехода на сайт до контакта с компанией. Так будет понятно, где требуется новое содержание, доработка интерфейса или техническое исправление.

Как подойти к решению

Хорошую страницу оценивают по тому, помогает ли она принять следующий шаг: выбрать конфигурацию, запросить расчёт или связаться со специалистом. После изменений важно проверить работу форм и передачу обращения, иначе улучшение интерфейса не попадёт в продажи. Доработаем адаптивные шаблоны и повторно протестируем реальный путь от категории до запроса КП.

Что заказать в «Пост-эффект»

Обсудим задачу и согласуем состав услуги «Мобильный UX и доработка сайта». После первичной оценки назовём приоритетные работы и подготовим смету с понятным результатом каждого этапа. Дайте ссылку на проблемную страницу и пример заявки, которую хотелось бы получать чаще.