Реклама при длинной B2B сделке
Какие этапы считать после заявки: подходящий контакт, запрос КП, переговоры и результат. Почему цена формы не показывает всё.
- Темы
- Маркетинг, Аналитика
- Дата
- Чтение
- 1 мин
В строительстве и производстве между первым обращением и договором могут пройти недели или месяцы. Поэтому оценка рекламы только по формам за текущую неделю даёт неполную картину.
Разделите этапы
Обращение поступило, менеджер подтвердил соответствие, компания получила исходные данные, подготовила КП, вышла в переговоры. Для каждого этапа нужны понятные причины отказа: не тот объект, регион, объём или сроки. Это помогает видеть, какие кампании привлекают нужных людей.
Не ждите закрытия сделки для первых выводов
Качество контакта можно оценить раньше, чем будет подписан договор. Если кампания привела несколько запросов по нужной услуге с реальными проектами, это важный сигнал. Но обещать окупаемость по одному месяцу при длинном цикле продажи тоже нельзя.
Свяжите команду
Рекламный специалист должен получать от продаж краткую обратную связь. Достаточно статуса и причины отказа без передачи лишних персональных данных. Сайт и объявления затем уточняют по повторяющимся причинам.
«Пост-эффект» поможет связать данные рекламы с качеством обращений и предложит понятный формат отчёта. Услуга: B2B реклама и аналитика.
